Cómo activar y crear Clave Única
Una vez que hayas obtenido tu código de activación a través del Registro Civil Clave Única, ChileAtiende Clave Única, o alguna de las alternativas disponibles, el siguiente paso es crear y activar tu Clave Única. ste proceso es fundamental para que puedas comenzar a utilizarla en trámites digitales del gobierno.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo, los requisitos que necesitas y cómo cambiar tu contraseña en caso de que lo necesites.
Pasos para activar Clave Única:
- Ingresa a www.claveunica.gob.cl – Desde un computador o celular, accede a la página oficial de Clave Única.
- Haz clic en “Activar Clave Única” – Busca la opción correspondiente en la página principal.
- Introduce tu RUN y el código de activación – Este código es el que te entregaron en el Registro Civil Clave Única o por ChileAtiende Clave Única después de la videoconferencia.
- Crea una contraseña segura – Debe contener al menos 8 caracteres, combinando letras mayúsculas, minúsculas y números para mayor seguridad.
- Confirma tu correo electrónico – El sistema te enviará un enlace a tu correo para validar tu identidad y finalizar la activación.
¡Listo! Tu Clave Única está activada
Ya puedes utilizarla para ingresar a los servicios digitales del Estado.
Tiempo estimado: El proceso de activación toma menos de 5 minutos si tienes todos los datos a mano.
Requisitos para crear Clave Única
Para solicitar y activar tu Clave Única, es necesario cumplir con algunos requisitos básicos:
- Cédula de identidad chilena vigente (para chilenos y extranjeros con residencia).
- Ser mayor de 14 años (chilenos) o 18 años (extranjeros).
- Acceso a internet y un correo electrónico activo. Si la solicitud es online, debes contar con cámara y micrófono para la verificación por videollamada.
Casos especiales:
- Menores de edad (14 a 17 años): Pueden obtener Clave Única, pero deben realizar el trámite con un tutor legal.
- Extranjeros con RUT provisorio: No pueden acceder a la Clave Única hasta obtener su cédula de identidad chilena.
- Personas con discapacidad: Pueden solicitar asistencia en oficinas del Registro Civil o usar un representante autorizado.
Cómo cambiar la contraseña de Clave Única
Si en algún momento necesitas modificar tu contraseña por seguridad o porque la olvidaste, puedes hacerlo fácilmente.
Pasos para cambiar la contraseña de Clave Única:
- Ingresa a www.claveunica.gob.cl
- Selecciona “Recuperar o cambiar contraseña”
- Escribe tu RUN y sigue las instrucciones del sistema
- Recibirás un enlace en tu correo para establecer una nueva clave.
- Crea una nueva contraseña segura y confírmala.
💡 Consejo de seguridad: Usa una contraseña única y evita compartirla con terceros.
Cómo recuperar clave única si la has olvidado
¿Has olvidado tu clave única y no sabes cómo recuperarla? No te preocupes, es más común de lo que piensas. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber para sacar clave única nuevamente y acceder a tus trámites sin complicaciones.
Pasos para recuperar tu clave única online
Recuperar tu clave única en línea es un proceso rápido y sencillo. Solo necesitas seguir estos pasos:
- Ingresa al sitio oficial de Clave Única: Dirígete a www.claveunica.gob.cl y haz clic en la opción “Recuperar Clave”.
- Ingresa tu RUT y correo electrónico: Asegúrate de que el correo esté actualizado, ya que recibirás un enlace para restablecer tu clave.
- Sigue las instrucciones del correo: Abre el mensaje que recibiste y haz clic en el enlace proporcionado.
- Crea una nueva clave: Elige una contraseña segura y fácil de recordar. ¡Listo! Ya puedes volver a usar tu clave única.
Si tienes problemas durante el proceso, asegúrate de que tu RUT y correo electrónico estén correctamente registrados en el sistema.
Qué hacer si no puedes recuperarla en línea
En algunos casos, el proceso en línea puede fallar. Si no recibes el correo o no puedes acceder a tu cuenta, sigue estas alternativas:
- Visita el Registro Civil: Acude a la oficina más cercana con tu cédula de identidad. Allí podrán ayudarte a restablecer tu clave única.
- Llama al servicio de atención: Comunícate al número de soporte de Clave Única para recibir asistencia personalizada.
- Verifica tus datos: Asegúrate de que tu RUT y correo electrónico estén correctamente registrados en el sistema.
Recuerda que es importante mantener tus datos actualizados para evitar problemas en el futuro.
Mi Clave Única fue bloqueada, ¿qué hacer?
Si intentaste ingresar varias veces con una contraseña incorrecta, el sistema puede bloquear temporalmente tu cuenta por seguridad. También puede ocurrir si detecta intentos de acceso sospechosos.
Para desbloquear tu Clave Única, sigue estos pasos:
- Espera al menos 15 minutos e intenta nuevamente con la contraseña correcta.
- Si sigue bloqueada, ingresa a www.claveunica.gob.cl y selecciona “Recuperar contraseña”.
- Sigue el proceso de recuperación y cambia tu clave.
- Si no puedes restablecerla en línea, acude al Registro Civil Clave Única para solicitar el desbloqueo en persona.
En casos de intentos de acceso no autorizados, se recomienda cambiar la contraseña de inmediato y verificar que tu correo electrónico asociado sea seguro.